brauchten wir noch zusätzlich Decken(im Februar 2012) lagen sie am Abend prompt auf den Betten, wenn wir morgens Bescheid gegeben hatten. einmal funtionierten die Türkarten nicht-auch das wurde sofort in Angriff genommen. Oder den 3. Balkonstuhl (als wir zu Dritt angereist sind) und nur 2 Stühle da waren...kein Problem.
Bei uns funktionierte letztes Jahr der Strom nicht, da haben wir uns an der Rezeption gemeldet und sofort war ein netter Herr zur Stelle und hat alles fertig gemacht!
Auch wurden einmal unsere Matratzen komplett ausgewechselt, da diese schon sehr durchgelegen waren! Also und ist man immer entgegen gekommen uns immer hilfsbereit und freundlich geblieben!